Samen eigenaar zijn van een gebouw in een Vereniging van Eigenaren (VvE) is niet altijd makkelijk. U heeft nu eenmaal niet altijd dezelfde mening en wensen als uw buren. Toch moet u samen besluiten nemen over onderhoud, geld en het energiezuiniger maken van het gebouw. Dat vraagt om goed overleg en duidelijke afspraken. En juist dat kan soms lastig zijn. Suzanne van !WOON ondersteunt VvE’s hierbij en vertelt hoe zij eigenaren helpt om samen verder te komen.
Verschillende eigenaren, verschillende belangen
Een VvE lijkt op papier overzichtelijk: eigenaren beheren samen een gebouw en nemen daarover besluiten. In de praktijk komt er veel meer bij kijken.
“Je hebt gewoon heel veel verschillende soorten eigenaren en bewoners. Dat maakt het ingewikkeld”, vertelt Suzanne. Sommige eigenaren wonen zelf in hun appartement en willen daar nog jarenlang blijven. Anderen verhuren hun woning of hebben die als belegging gekocht. Ook de grootte van de VvE maakt verschil. In een klein complex moeten eigenaren vaak meer zelf regelen. Grotere VvE’s hebben vaker een beheerder, maar ook dat brengt uitdagingen met zich mee. Zo kan er een woningcorporatie bij betrokken zijn, met eigen belangen.
Al die verschillen maken samen beslissen over onderhoud, toekomstplannen en grote uitgaven niet makkelijk. “Dat kan een uitdaging zijn, zeker als mensen verschillende verwachtingen hebben over wat nodig is voor het gebouw en wie waarvoor verantwoordelijk is.”
Een goed functionerende VvE vraagt daarom om meer dan vastgelegde regels, zegt Suzanne. Eigenaren moeten bereid zijn naar elkaar te luisteren en samen te werken.
Eerst duidelijkheid over de regels
!WOON ondersteunt bewoners en bestuursleden bij vragen en problemen en helpt hen de samenwerking binnen de VvE te versterken. Dat kan gaan om praktische vragen over onderhoud, de rol van het bestuur en besluitvorming, maar ook om de vraag of bepaalde kosten voor rekening komen van de VvE of van een individuele eigenaar.
“De eerste stap wanneer iemand bij ons komt, is om helder te krijgen wat de precieze vraag is”, vertelt Suzanne. Daarvoor is de splitsingsakte onmisbaar. Samen met het modelreglement waar de akte vaak naar verwijst, is dit een soort paspoort van een gebouw: hierin staat wat van wie is, wie wat betaalt en hoe eigenaren samen besluiten. Welke regels gelden, verschilt dus per VvE.
“We leggen uit wat er precies in de splitsingsakte staat, helpen om een probleem inzichtelijk te maken en zetten verschillende mogelijkheden naast elkaar. Maar uiteindelijk zijn het de eigenaren die samen besluiten wat ze doen.”
!WOON neemt de verantwoordelijkheid van de VvE dus niet over. Het doel is dat eigenaren zelf begrijpen wat er speelt. “Een VvE wordt sterker als eigenaren snappen waarom een besluit nodig is en zich eigenaar voelen van het proces.”
Waar nodig verwijst !WOON door naar andere instanties. Dat kan gaan om praktische zaken, zoals een VvE die een beheerder zoekt, maar ook om ingewikkelder kwesties, zoals een conflict tussen eigenaren waarvoor specialistische juridische hulp nodig is.
Van individueel probleem naar gezamenlijke oplossing
Een vraag begint vaak bij één bewoner, maar raakt al snel de hele VvE. “Een individueel probleem kent heel vaak een collectieve oplossing”, zegt Suzanne.
Neem iemand die het enkel glas in zijn appartement wil vervangen. Zijn de ramen of kozijnen gemeenschappelijk, dan kan hij dat niet zelf beslissen. De VvE moet dan samen bepalen wat nodig is en hoe de kosten worden verdeeld. De vraag verandert zo van “Hoe vervang ik mijn ramen?” in “Hoe willen we als VvE ons gebouw verbeteren en verduurzamen?”
Ook bij conflicten tussen buren, zoals geluidsoverlast, kijkt !WOON verder dan één kant van het verhaal. "Het helpt om te onderzoeken wat er achter de standpunten zit. Het doel is niet dat iedereen het altijd met elkaar eens is, maar dat eigenaren openstaan om gezamenlijk een oplossing te vinden,” legt Suzanne uit. Eigenaren blijven na een conflict immers buren.
Een sterke VvE begint bij betrokken eigenaren
Een VvE die financieel gezond is en waarvan de leden actief zijn, heeft een voorsprong. Maar een formeel goed georganiseerde VvE betekent nog niet dat het samenwerken vanzelf gaat. Er zijn VvE’s minder formeel georganiseerd die er onderling toch goed uitkomen. “Formele regels blijven belangrijk, maar dit laat vooral zien dat er geen vaste formule is”, zegt Suzanne.
Wat volgens Suzanne belangrijk is, is dat niet één persoon alles regelt terwijl de rest achteroverleunt. Het helpt als alle bewoners zich verantwoordelijk voelen voor het gebouw en niet alleen het VvE-bestuur. In grotere VvE’s kunnen commissies helpen, bijvoorbeeld voor communicatie. In een kleine VvE zijn zulke commissies meestal niet nodig. Daar betekent betrokkenheid juist dat alle eigenaren meedenken en aanwezig zijn bij vergaderingen.
Uiteindelijk gaat het er dus niet alleen om dat de organisatie en financiën op orde zijn, maar ook om het verdelen van taken en verantwoordelijkheden onder de eigenaren. Zo draagt iedereen zijn steentje bij en staat de VvE er samen sterker voor.
Samen kom je verder
Een VvE hoeft het niet altijd overal meteen over eens te zijn. Het advies van Suzanne: blijf met elkaar in gesprek. “Ken je buren en de andere eigenaren, zodat je elkaar makkelijk weet te vinden en er persoonlijk contact is.” Een goed onderhoudsplan en een gezonde reserve helpen, maar de samenwerking tussen eigenaren bepaalt of het lukt om het gebouw te onderhouden en klaar te maken voor de toekomst.
Heeft u nog vragen? Neem dan contact met ons op via [email protected].
Contact opnemen met !WOON kan via [email protected] of voor meer informatie kijk op www.wooninfo.nl/vve. De E-learning over VvE’s vindt u op cursus.wooninfo.nl.
Amsterdammers kunnen bij !WOON terecht met allerlei vragen over wonen, ook over wonen in een VvE. !WOON geeft VvE's informatie over beheer en onderhoud. Bij de gemeente vindt u op deze website informatie over het verduurzamen van de VvE. Tot slot heeft de gemeente ook een eigen rol bij beheer en onderhoud van de VvE. Dat gaat over thema's als de verhuur van woningen, illegale verhuur en woonfraude, achterstallig onderhoud en leegstand. Meer informatie vindt u op www.amsterdam.nl/wonen-bouwen-verbouwenopent externe pagina in nieuw tabblad.