Wat te doen bij schimmel en andere woninggebreken?

Schone lucht in huis is belangrijk om gezond te blijven. In veel huizen is de lucht meer vervuild dan in een drukke autostraat. Dit kan komen door slechte afvoer van vocht. Maar ook slechte ventilatie en slechte isolatie. Hierdoor kan schimmel ontstaan in uw woning.
In dit artikel leest u hoe u als huurder deze problemen herkent, meldt en oplost.

Veel voorkomende problemen

Het is belangrijk dat u woninggebreken meldt bij uw verhuurder. Hieronder staan de meest voorkomende problemen.

Vocht en schimmel

Vocht ontstaat tijdens het koken, wassen, afwassen, douchen en door te leven. Op vochtige plekken kan schimmel ontstaan. De lucht in huis is dan vervuild met schimmelsporen. Het is belangrijk om schimmel te verwijderen. En te zorgen dat nieuwe schimmel niet kan groeien.

Slechte ventilatie

Niet goed ventileren houdt vocht in huis, dit is ongezond. U kunt problemen krijgen met uw gezondheid. Zorg dat ramen goed open kunnen. En zorg dat ventilatieroosters werken en altijd open staan.

Stappenplan problemen melden

Hoe kunt u woning gebreken melden bij uw verhuurder? Met dit stappenplan kunt u zelf aan de slag.

Stap 1. Problemen vinden

Maak een lijst van alle gebreken in uw woning.
Schrijf deze op en maak foto's van de gebreken. Bijv. van vochtschade en schimmel.

Stap 2. Melding voorbereiden

Gebruik de checklist woning gebreken en voorbeeldbrieven om uw melding voor te bereiden.

Stap 3. Contact opnemen met de verhuurder

Verstuur een e-mail of brief met een duidelijke omschrijving van het probleem.
Stuur uw foto's mee met de e-mail of brief.

Stap 4. Herinnering sturen

Krijgt u geen reactie?

Stuur na twee weken een herinnering.

Komt er nog steeds geen reactie?

Beneden op deze pagina staan organisaties die u kunt benaderen voor hulp.

"We zien vaak dat vocht en schimmelproblemen niet goed opgelost worden door de verhuurder. Dan helpen wij de bewoner met een melding maken. Zodat ze weer gezond kunnen wonen."

Sophie, energiefixer Regionaal Energieloket

Waar kunt u terecht voor advies?

Als huurder kunt u in bij verschillende organisaties terecht voor advies en hulp bij problemen met uw verhuurder. Hier zijn enkele belangrijke punten waar u hulp kunt krijgen.

Huurteam

Onafhankelijke organisaties die huurders helpen met problemen zoals te hoge huur, woning gebreken, slecht onderhoud en problemen met verhuurders. Verschillende steden hebben hun eigen Huurteam. Zoek online naar "Huurteam" gevolgd door uw stad of regio.

Vrouw zit aan keukentafel met ipad en notitieblok

Waar kunt u terecht voor advies?

Huurders in Arnhem kunnen terecht bij Het Huurdershuis Arnhem.

Waar kunt u terecht met vragen?

Stichting !Woon

Ondersteunt huurders in de regio Amsterdam en geeft advies over woon- en huurproblemen. Ook kunnen ze u helpen met energieadvies en woningverbetering.
www.wooninfo.nl

Spreekuren in overige gemeenten

In Amstelveen ondersteunt Stichting !Woon alle huurders van de gemeente.
En in Haarlem is een spreekuur voor alle bewoners van de gemeente.

Overige plekken waar u advies kunt krijgen

Als huurder kunt u in bij verschillende organisaties terecht voor advies en hulp bij problemen met uw verhuurder. Hier zijn enkele belangrijke punten waar u hulp kunt krijgen.

Woonbond

De landelijke organisatie die opkomt voor huurders in Nederland. Ze bieden advies over wat er in de wet staat, informatie en ondersteuning bij huurproblemen. U moet lid zijn van de Woonbond om advies te krijgen.
www.woonbond.nl

Juridisch Loket

Gratis advies over wat er in de wet staat voor iedereen, ook huurders. Ze kunnen u helpen met vragen en problemen met uw verhuurder.
www.juridischloket.nl

Huurcommissie

Onafhankelijke organisatie die problemen tussen huurders en verhuurders over huurprijzen en onderhoudsgebreken behandelt.
www.huurcommissie.nl

ConsuWijzer

Informatie en advies over consumentenrechten, waaronder huurrecht. ConsuWijzer is een onderdeel van de Autoriteit Consument & Markt (ACM). Dit is een onafhankelijke organisatie.
www.consuwijzer.nl