Adviseur aan de deur? Met deze partners werken wij samen
Wilt u uw woning comfortabeler maken, besparen op uw energierekening en gebruikmaken van subsidies? Met het Isolatieoffensief ondersteunen we sinds 2022 huiseigenaren en bewoners bij het verbeteren en verduurzamen van hun woning. Met een combinatie van informatie, advies op maat en financiële steun.
Dit doen we niet alleen. We werken samen met verschillende partners in de stad. Zij zijn zorgvuldig door ons geselecteerd en werken veilig, betrouwbaar en volledig gratis.
Adviseur voor de deur
In opdracht van de gemeente gaan momenteel verschillende energiecoaches en adviseurs langs de deuren. U herkent deze officiële adviseurs en energiecoaches aan deze drie gouden regels:
Altijd eerst een brief: Ze komen nooit onverwacht langs. Als er een adviseur of energiecoach namens de gemeente bij u aanbelt, heeft u hier vooraf een brief over ontvangen of heeft u zelf een afspraak gemaakt.
Uitsluitend gratis advies: Onze partners geven alleen onafhankelijke informatie. Zij zullen u bij een eerste contact aan de deur nóóit om een handtekening of persoonlijke (bank)gegevens vragen.
Geen haast, u beslist: Ze bieden aan de deur nooit contracten aan en vragen u niet om direct een beslissing te nemen. U houdt altijd zelf de regie!
NB: u kunt zich ook altijd zelf aanmelden voor een gratis adviesgesprek. U hoeft dus niet af te wachten tot u een brief van ons ontvangt en er iemand bij u aan de deur komt.
Partijen die namens de gemeente langs de deuren gaan:
- Ecocert (via REL)
- Energiehelden
- Energiepaleis
- Energiewending
- De FIX-brigade (ook bekend als Jungle Amsterdam)
- De Groene Hub
- REL (Regionaal Energieloket)
- Stichting !WOON
- Weesp Duurzaam ism Versa Welzijn
Bij twijfel, niet doen
Helaas krijgen we signalen dat er ook commerciële partijen aanbellen waar wij niet mee samen werken. Ze verkopen bijvoorbeeld warmtepompen, isolatie of thuisbatterijen. Ze rekenen hoge prijzen en zeggen u aan subsidies te kunnen helpen.
Komt er iemand aan de deur die zegt in opdracht van de gemeente te komen en twijfelt u of het wel via de gemeente geregeld is? Voelt het gesprek niet vertrouwd of wordt u onder druk gezet om uw handtekening ergens onder te zetten? Beëindig dan gerust het gesprek en geef geen (bank)gegevens af.
Meld verdachte situaties
Neem bij twijfel of voor meer informatie direct contact met ons op met via [email protected] of bel naar 14 020.
U kunt ook direct een officiële melding doen via de ACM ConsuWijzeropent externe pagina in nieuw tabblad. Zij treden op als toezichthouder en kunnen ingrijpen als een bedrijf zich niet aan de regels houdt.
Tot slot
Heeft u een brief of flyer gehad van een aanbieder die niet op deze pagina staat? Dat betekent niet meteen dat deze aanbieder onbetrouwbaar is. Het betekent wèl dat deze partij niet met de gemeente samenwerkt.
Een paar tips
Controleer de website van de aanbieder. Let daarbij op duidelijke contactgegevens, informatie over kosten en voorwaarden. Kijk ook of u online reviews of ervaringen van andere bewoners ziet.
Wees voorzichtig als een aanbieder u onder druk zet om snel te beslissen, vooraf veel geld vraagt of geen duidelijke informatie geeft.
Vergelijk altijd meerdere offertes van verschillende aanbieders. Via ons vakspecialistenregister kunt u zelf aannemers, installateurs of andere vakspecialisten uit de regio vinden.